Questa informativa spiega quali dati personali [Da completare : Ragione sociale] raccoglie su questo sito, perché, per quanto tempo li conserva e come esercitare i tuoi diritti, in conformità al Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) e alla legge francese sulla protezione dei dati.
01Titolare del trattamento
[Da completare : Ragione sociale], [Da completare : Sede legale], è titolare dei trattamenti qui descritti. Per qualsiasi domanda sui tuoi dati, scrivi a contact@renotech.fr.
02Dati raccolti
Raccogliamo solo i dati che ci trasmetti tramite il modulo di richiesta di preventivo o per e-mail:
- la tua identità: nome e cognome;
- i tuoi recapiti: indirizzo e-mail e, se lo indichi, numero di telefono;
- il tuo veicolo: marca, modello e anno;
- la descrizione dello strumento o del problema e le fotografie che alleghi.
I campi contrassegnati da un asterisco sono necessari per gestire la richiesta; gli altri sono facoltativi. Non inviarci informazioni estranee alla richiesta, in particolare dati sensibili.
Quando consulti il sito, l’hosting registra inoltre dati tecnici — indirizzo IP, data e ora, pagina richiesta, browser — in log di connessione necessari alla sicurezza del servizio.
03Finalità e basi giuridiche
- rispondere alla tua richiesta e redigere un preventivo — misure precontrattuali adottate su tua richiesta (art. 6.1.b del GDPR);
- seguire il restauro e il rapporto con il cliente se ci affidi uno strumento — esecuzione del contratto (art. 6.1.b);
- adempiere agli obblighi contabili e fiscali — obbligo legale (art. 6.1.c);
- garantire la sicurezza del sito e prevenire abusi — legittimo interesse (art. 6.1.f).
I tuoi dati non vengono mai venduti, non sono usati per finalità promozionali senza il tuo consenso e non sono oggetto di decisioni automatizzate.
04Tempi di conservazione
- richiesta di preventivo senza seguito: 3 anni dal nostro ultimo scambio;
- clienti: per la durata del rapporto commerciale, poi 5 anni; i documenti contabili sono conservati 10 anni;
- fotografie allegate: il tempo necessario a gestire la richiesta e, se ci affidi lo strumento, quello del restauro e della relativa garanzia;
- log di connessione: al massimo 12 mesi.
05Destinatari
I tuoi dati sono destinati al team di [Da completare : Ragione sociale]. Sono comunicati solo ai fornitori tecnici che ci consentono di trattarli, vincolati alla riservatezza e che agiscono esclusivamente secondo le nostre istruzioni:
- l’hosting del sito: [Da completare : Hosting];
- il servizio che recapita i messaggi del modulo: IONOS SE, Elgendorfer Str. 57, 56410 Montabaur.
Possono infine essere comunicati a un’autorità che ne faccia richiesta nei limiti previsti dalla legge.
06Caratteri tipografici e trasferimenti fuori dall’Unione europea
Il sito carica parte dei suoi caratteri tipografici dal servizio Adobe Fonts (Adobe Inc., Stati Uniti). Per fornirli, il servizio riceve l’indirizzo IP del tuo dispositivo e informazioni tecniche sul browser; secondo Adobe, non installa cookie e non serve a tracciare la tua navigazione. Adobe aderisce al Data Privacy Framework UE–USA, che disciplina questo trasferimento (decisione di adeguatezza della Commissione europea del 10 luglio 2023).
Se l’hosting o il servizio di invio scelto trattano dati fuori dall’Unione europea, il trasferimento è disciplinato da una decisione di adeguatezza o dalle clausole contrattuali tipo della Commissione europea.
08I tuoi diritti
Hai diritto di accesso, rettifica, cancellazione e portabilità dei tuoi dati, di limitazione del trattamento e di opposizione al trattamento basato sul nostro legittimo interesse. Puoi inoltre definire direttive sulla sorte dei tuoi dati dopo la tua morte.
Per esercitare questi diritti, scrivi a contact@renotech.fr precisando la richiesta; in caso di ragionevole dubbio sulla tua identità, potremo chiederti un documento. Rispondiamo entro un mese.
Se ritieni che i tuoi diritti non siano rispettati, puoi presentare reclamo all’autorità francese, la CNIL (www.cnil.fr), o al Garante del tuo paese di residenza.
09Sicurezza
Il sito è servito esclusivamente in HTTPS. L’accesso ai tuoi dati è riservato alle persone che ne hanno bisogno per gestire la richiesta, e i nostri fornitori sono scelti per le garanzie di sicurezza che offrono.
10Modifiche
Questa informativa può cambiare, in particolare con l’introduzione di nuove funzioni. La data dell’ultimo aggiornamento è indicata in cima a questa pagina.