Diese Erklärung beschreibt, welche personenbezogenen Daten [Noch zu ergänzen : Firmenname] auf dieser Website erhebt, zu welchem Zweck, wie lange sie gespeichert werden und wie Sie Ihre Rechte ausüben – gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und dem französischen Datenschutzgesetz.
01Verantwortlicher
Verantwortlich für die hier beschriebenen Verarbeitungen ist [Noch zu ergänzen : Firmenname], [Noch zu ergänzen : Sitz der Gesellschaft]. Bei Fragen zu Ihren Daten schreiben Sie an contact@renotech.fr.
02Erhobene Daten
Wir erheben nur die Daten, die Sie uns über das Anfrageformular oder per E-Mail übermitteln:
- Ihre Identität: Vor- und Nachname;
- Ihre Kontaktdaten: E-Mail-Adresse und, falls angegeben, Telefonnummer;
- Ihr Fahrzeug: Marke, Modell und Baujahr;
- die Beschreibung des Instruments oder des Problems sowie beigefügte Fotos.
Mit einem Sternchen markierte Felder sind für die Bearbeitung Ihrer Anfrage erforderlich, alle anderen sind freiwillig. Bitte übermitteln Sie keine Informationen ohne Bezug zu Ihrer Anfrage, insbesondere keine sensiblen Daten.
Beim Besuch der Website speichert der Hosting-Anbieter zudem technische Daten – IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seite, Browser – in Server-Logfiles, die für die Sicherheit des Dienstes erforderlich sind.
03Zwecke und Rechtsgrundlagen
- Beantwortung Ihrer Anfrage und Erstellung eines Kostenvoranschlags – vorvertragliche Maßnahmen auf Ihre Anfrage (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO);
- Begleitung der Restaurierung und der Kundenbeziehung, wenn Sie uns ein Instrument anvertrauen – Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b);
- Erfüllung unserer buchhalterischen und steuerlichen Pflichten – rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c);
- Sicherheit der Website und Missbrauchsverhinderung – berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f).
Ihre Daten werden niemals verkauft, ohne Ihre Einwilligung nicht für Werbung genutzt und keiner automatisierten Entscheidung unterworfen.
04Speicherdauer
- Anfrage ohne Auftrag: 3 Jahre ab unserem letzten Austausch;
- Kunden: für die Dauer der Geschäftsbeziehung, danach 5 Jahre; Buchhaltungsunterlagen werden 10 Jahre aufbewahrt;
- beigefügte Fotos: so lange, wie die Bearbeitung der Anfrage und – wenn Sie uns das Instrument anvertrauen – die Restaurierung und ihre Gewährleistung dauern;
- Server-Logfiles: höchstens 12 Monate.
05Empfänger
Ihre Daten sind für das Team von [Noch zu ergänzen : Firmenname] bestimmt. Sie werden nur an technische Dienstleister weitergegeben, die uns ihre Verarbeitung ermöglichen, zur Vertraulichkeit verpflichtet sind und ausschließlich nach unseren Weisungen handeln:
- der Hosting-Anbieter der Website: [Noch zu ergänzen : Hosting-Anbieter];
- der Dienst, der die Formularnachrichten zustellt: IONOS SE, Elgendorfer Str. 57, 56410 Montabaur.
Sie können zudem einer Behörde übermittelt werden, die sie im gesetzlich vorgesehenen Rahmen anfordert.
06Schriftarten und Übermittlungen außerhalb der Europäischen Union
Die Website lädt einen Teil ihrer Schriftarten über den Dienst Adobe Fonts (Adobe Inc., USA). Dafür erhält dieser Dienst die IP-Adresse Ihres Geräts und technische Informationen über Ihren Browser; nach Angaben von Adobe setzt er keine Cookies und dient nicht der Verfolgung Ihres Surfverhaltens. Adobe ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert, das diese Übermittlung regelt (Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission vom 10. Juli 2023).
Sollten der gewählte Hosting-Anbieter oder E-Mail-Dienst Daten außerhalb der Europäischen Union verarbeiten, erfolgt diese Übermittlung auf Grundlage eines Angemessenheitsbeschlusses oder der Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission.
08Ihre Rechte
Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung und Übertragbarkeit Ihrer Daten, auf Einschränkung der Verarbeitung sowie auf Widerspruch gegen eine auf unser berechtigtes Interesse gestützte Verarbeitung. Sie können zudem Verfügungen über Ihre Daten nach Ihrem Tod treffen.
Zur Ausübung dieser Rechte schreiben Sie an contact@renotech.fr und nennen Ihr Anliegen; bei begründeten Zweifeln an Ihrer Identität können wir einen Nachweis verlangen. Wir antworten innerhalb eines Monats.
Wenn Sie der Ansicht sind, dass Ihre Rechte nicht gewahrt werden, können Sie sich bei der französischen Aufsichtsbehörde CNIL (www.cnil.fr) oder bei der Aufsichtsbehörde Ihres Wohnsitzlandes beschweren.
09Sicherheit
Die Website wird ausschließlich über HTTPS ausgeliefert. Der Zugriff auf Ihre Daten ist auf die Personen beschränkt, die ihn für die Bearbeitung Ihrer Anfrage benötigen, und unsere Dienstleister werden nach ihren Sicherheitsgarantien ausgewählt.
10Änderungen
Diese Erklärung kann sich ändern, insbesondere bei der Einführung neuer Funktionen. Das Datum der letzten Aktualisierung steht oben auf dieser Seite.